腾讯入局电子签约,行业火热背后厂商造假频发

更新日期:2022年05月20日

       日前, 腾讯推出“腾讯电子签名”小程序, 被视为亲自终结电子签名赛道的标志性举措。再加上之前亲自入局的字节跳动、京东, 投资电子签的蚂蚁金服, 以及与商签达成战略合作的华为, 电子签的赛道越来越拥挤。可以说, 随着疫情放大电子签名需求, DocuSign市值突破400亿美元, 电子签名赛道已经成长为所有顶级资本和一线巨头都不能忽视的企业服务市场。但市场火爆的背后, 是厂家仿冒的频发。一方面, 在营收、签约量、市场份额、融资金额等业务数字方面)市场份额方面, 百度搜索电子合同数量, 电子签宝和发达都称自己为第一的。根据易观的《2020年中国电子签名市场专题分析》, 电子签名宝的份额为36.36%, 法国为22.13%。 IDC《2019年中国电子签名软件市场份额报告》显示, 法国市场份额为26.6%, 电子签名市场份额为12%。
       在知乎, 有用户点赞e签宝, 并表示在今年的年中会上宣布了未来两年的目标:成为中国第一、全球第二的合约平台。可见, e签宝对市场份额缺乏信心。在营收、融资金额、合同签订量等业务数据上, 所谓的电子合同龙头厂商无一不是造假。
       这种行业内的假火, 也引起了业内人士的担忧。数字认证产品营销总监陈珊珊在接受36氪采访时透露表示, 目前电子合同市场的火, 更多是风险投资的火, 新闻和宣传的火。重度依赖本土化, 缺乏想象力 电子签行业之所以被广泛看好, 是因为它天生适合SaaS模式, 未来可期。 SaaS 模式有两个关键特征:云部署和订阅收入。因为订阅服务收费, SaaS厂商可以提前锁定未来现金流, 将未来现金流用于研发、并购、提供新产品销售给客户, 以换取更多未来现金流。基于云的部署可以最大限度地实现标准化、扩展并降低劳动力成本。在投资者看来, 非订阅收入,

尤其是本地化部署带来的收入, 是一次性的付费收入, 没有想象空间,

不容乐观。美国软件制造商 Adob​​e 就是一个明显的例子。从 2002 年到 2012 年, 十年来, 仅仅因为是一次性收费模式, 股价就没有动。转型始于 2012 年, 从传统的软件模式到 SaaS 订阅模式。股价从2012年底的37.68美元上涨至今年东部时间10月22日的483.6美元, 涨幅超过13倍, 市值超过2300亿美元。美国电子签名巨头DocuSign是一家纯SaaS公司, SaaS收入占其收入的绝大部分。根据DocuSign 2020财年财报, DocuSign 2020财年总收入为97397.1万美元, 其中SaaS订阅收入为91846.3万美元, SaaS收入占总收入的94.3%。财报还显示, 自2016年以来, DocuSign的SaaS收入占比从未低于90%。与DocuSign相反, 中国电子合同厂商本地化部署收入占比普遍较高。据天眼查介绍, 电子签宝今年中标了很多政府招标项目, 都是传统的本土化电子印章项目。 e-Signature的本地化部署业务有两部分:一是e-Signature的天印业务, 二是e-Signature的打印控制硬件设备。电子签官网主要客户:浙江省政府、省建设厅、省公积金中心等均为原传统私有化部署的电子签章客户, 实施周期长, 一次性收费。法达也是一样, 力推本地化部署项目。今年正式入驻SAP云平台的公告显示, 服务是基于Fada API的本地部署模式提供的。新官网也明确推出了本地化部署业务。法达的头部客户默克是一个明显的本地化部署项目。在默克官方微信发布的用户手册中, 明确表示没有APP或小程序, 只能由甲方发起, 不能由乙方发起。如果是SaaS公有云部署, 会有不会受到那么多限制。业内资深人士表示, 其实电子签名行业完全不适合本地化部署。本地化部署是指为企业部署局域网。当你只需要内部连接时, 限制网络使用就够了, 一旦你想与外界联系, 你会发现自己陷入了孤岛, 无法伸手。但是, 大型企业的合约交易不能局限于自己的内部网络。随着自身业务的发展, 总会与其他大型企业联系在一起。对于电子代工厂商来说, 本地化部署是一次性的有偿收入, 需要大量的人力, 产品无法标准化, 没有未来的增长空间。但是, 由于本地化部署项目的一次性收入高于SaaS订阅费的第一年收入, 而且本地化部署也可以与硬件一起销售, 因此每个客户的单价可以更高,

所以大多数电子代工厂商不愿轻易放弃传统的Localized部署, 反而将其作为增加营收的利器, 从而实现ToVC式的短期营收增长。
       作为新兴产业, 电子合同以其独特的网络效应和广泛的应用场景, 正在成为智能时代服务千家企业的基础设施。与市值超过400亿美元的美国电子签名巨头DocuSign相比, 中国电子签名厂商的发展潜力是无限的。然而, 随着资本和一线互联网巨头的涌入, e-Signature、Fada等电子合同厂商在欺诈中迷失了方向。通过欺诈和本地化部署项目, 他们为 ToVC 开发并透支了行业的未来。电子签名行业仍处于攻坚阶段, 要想成为真正的电子签名先锋, 就需要刻苦练习。

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